Politiques de réservation


Chalets Trois-Lacs :

Heure d’arrivée : 17h00

Heure de départ : 11h00 

Pour débarrer la porte :

-Faites le code

-Tournez la serrure (et non la poignée) vers la gauche

Pour barrer la porte :

-Appuyez sur le bouton ‘’chase’’

-Tournez la serrure (et non la poignée) vers la droite

Types de réservations non-acceptées :

Chalets Trois-Lacs est un endroit familiale. Interdiction de festivités excessives à l’intérieur comme à l’extérieur des chalets. 

Important : En aucun cas nous acceptons des groupes festifs. Nous voulons une clientèle calme, familiale et respectueuse seulement. Expulsion immédiate en cas de non respect de nos conditions.

 

À votre départ (coût si ce n’est pas effectué) :

  • Les déchets ainsi que la récupération doivent être mis dans les bacs à cet effet à l’extérieur 
  • Les planchers doivent être balayés légèrement et ne doive pas être collant (nous refaisons les planchers tout de même, donc pas nécessaire de passer la balayeuse, seulement dans le cas ou c’est très sale) 
  • Les comptoirs ne doivent pas être collants
  • La vaisselle doit être propre et rangée à sa place, ne pas la laisser dans le lave-vaisselle. 
  • Le BBQ doit être nettoyé à chaque utilisation, aucune nourriture doit y rester. Important afin d’éviter les mouches.
  • Les lumières doivent être fermées, les portes et portes-patio barrées ainsi que les fenêtres fermées.
  • Les accessoires et ameublements intérieurs et extérieurs doivent être remis à leur place.
  • Les murs ne doivent pas être sales ni les plafond. Interdiction de salir les plafond 
  • Les mégots de cigarette doivent être ramassé. 
  • 150$ +tx seront facturés dans le cas ou l’eau du spa n’est pas propre

 

60 $/ hrs + tx pour le ménage supplémentaires.

60 $ / heure + taxes seront chargés pour des réparations sur les chalets. 

Les trois chalets disposent des mêmes commodités :

  • 5 grandes chambres fermées avec 5 lits queen 
  • 1 divan lit double dans le deuxième salon
  • 1 lit pour bébé sans literie
  • 2 Grandes salles de bain (une avec bain). Une par étage
  • Spa privé pour chaque chalet
  • 5 places de stationnement par chalets
  • Accès à la piscine creusée chauffée, avec vue sur le lac qui est commune aux trois chalets en été
  • Accès au quai et au débarcadère de bateau
  • Accès aux embarcations nautiques (Pédalos, kayaks, planches à pagaies, canot) ainsi qu’aux vestes de sauvetage *gratuit
  • Accès à un terrain de tennis situé à 2 minutes de voiture (aucune location d’équipement sur place) *gratuit.
  • Accès aux modules de jeux extérieur pour enfants
  • Un espace de feu extérieur par chalet, bois sans frais, Pas de bois d’allumage fourni
  • Foyer électrique 
  • Grande table pour 12 personnes et plus
  • tables supplémentaires d’appoint et chaises pliantes
  • Literie et serviettes fournies (1 serviette par personne)
  • Tous les accessoires de cuisine sont fournis (assiettes, verres à vin, ustensiles, accessoires de cuisson, planches à découper, couteaux, machine à café filtre, filtres à café)
  • Chaise haute pour enfants et ustensils – verres – assiettes pour enfants
  • Séchoir
  • 2 plat à fondue avec 8 fourchettes
  • BBQ l’été avec accessoires de cuisson et propane
  • Tige pour guimauve
  • Papier toilette, essuie-tout, produits nettoyants, accessoires d’entretiens ménagers, savon à vaisselle
  • Câble et wi-fi sans frais
  • Laveuse et sécheuse
  • 2 réfrigérateurs

Non inclus :

  • Serviettes de plages
  • Café
  • Huile d’olive et beurre
  • Plats de plastique, saran wrap, papier d’aluminium
  • Plat à raclette
  • Savon pour le corps et shampoing, fer à repasser

Adresse des chalets :

La Natura (Premier chalets sur la droite) : 24 rue Filteau, St-Remi-De-Tingwick, J0A 3B0

L’Historia (Deuxième chalets sur la droite): 26 rue Filteau, St-Remi-De-Tingwick, J0A 3B0

Le Foresta (troisième chalets sur la droite) : 28 rue Filteau, St-Remi-De-Tingwick, J0A 3B0

 

Bruits :

Aucun bruit excessif et musique à l’extérieur des chalets après 23h00 sous peine d’expulsion immédiate sans remboursement

Amende de 400$ + tx en cas de bruit excessif et inapproprié  et/ou de tapage nocturne;

Pour le respect du voisinage, il est toléré de faire un feu à l’extérieur jusqu’à 23h00, sans aucune musique et à voix basse seulement. L’eau du lac porte facilement le bruit, donc les voisins peuvent vous entendre très facilement

Si une plainte nécessite un dédommagement au client plaignant, celui-ci sera à vos frais. La musique extérieure trop forte est interdite en tout temps.  Possibilité d’amende, d’expulsion et/ou d’interdiction immédiate d’accès au site sans remboursement.

Piscine :

La piscine est ouverte de 8h00 am @ 21h00 pm de la mi-juin à la mi-septembre selon la température. 

Il est interdit de crier excessivement fort et de mettre de la musique forte dans la piscine et dans le spa. 

Interdiction en tout temps de plonger

Une personne de 18 ans et plus doit surveiller les enfants

Le cadenas de la piscine est de la responsabilité du locataire / client, vous devez en tout temps garder le cadena barré afin d’éviter les accidents

Le locateur n’est pas responsable des accidents, noyades et négligences du locataire / client. 

Pas de contenants de verre dans la piscine

Spa :

150$ +tx seront facturés dans le cas ou l’eau du spa n’est pas propre, si l’eau doit être changée et si l’eau est brouillée à cause des produits corporels. Maximum de 5 personnes par spa. Interdiction de remplir le spa d’eau sans notre permission. 

Douche obligatoire avant d’entrer dans le spa afin que celui-ci garde une eau claire et propre. 

Il est interdit de crier et de mettre de la musique forte dans la piscine et dans le spa. 

Suite à l’utilisation du spa, veuillez refermer le couvercle. 

Dès qu’il n’y a plus personne dans le spa, le couvercle doit être fermé. Si celui-ci reste ouvert, des frais de surconsommation d’électricité seront chargés. 

Épicerie et SAQ:

Nous vous conseillons d’aller à l’épicerie Métro située au 511 1ère avenue, Asbestos. (8 minutes des chalets)

Une SAQ se trouve à proximité du Métro au 566 1ère avenue, Asbestos.

Clés pour embarcations nautiques et piscine :

Une clé pour ouvrir le cadenas de la piscine est accrochée à l’entrée de votre chalet. Celle-ci ouvre aussi le cadenas pour les embarcations. Les embarcations doivent être remis propre à leur place. Ils ne doivent pas être laissés au bord de l’eau sans être attachés. 

Traîneaux :

Des traîneaux sont placés entre les escaliers de la piscine, veuillez le replacer à leur place

Animaux :

Interdiction en tout temps d’apporter des animaux sur le site. Des frais de 300$ de ménage seront facturés. Le client sera expulsé immédiatement sans remboursement de son séjour.

Nous pouvons cependant vous mettre en relation avec une entreprise de gardiennage d’animaux à proximité. Les demandes doivent être faites avant votre séjour. 

Cannabis et cigarette :

Il est interdit de fumer à l’intérieur des chalets. Veuillez utiliser les espaces appropriés à l’extérieur et jeter / ramasser les mégots de cigarette. Aucune consommation de cannabis n’est permise sur le site. Des frais de 200$ seront chargés dans le cas il y a consommation de cannabis ou de cigarette à l’intérieur du chalet.

Feux d’artifice et chandelles :

Vous devez obtenir notre autorisation afin de faire des feux d’artifice sur le site. Interdiction de mettre des chandelles à l’intérieur comme à l’extérieur des chalets.

Feu extérieur :

Utilisez uniquement les foyers extérieurs prévus à cet effet. Feux excessifs interdits. Les clients peuvent utiliser le bois mis à leur disposition pour faire des feux aux endroits prévus à cet effet. Il est interdit de couper des arbres ou branches dans les boisées. Vous devez vérifier les avertissements de la Sopfeu avant d’effectuer un feu. Interdiction d’allumer le feu avec des combustibles autres que le bois, le carton et le papier, sous peine d’expulsion immédiate. 

Quelques bûches de bois sont placées dans le stationnement près de l’entrée de la piscine. Veuillez en prendre à usage non abusif s.v.p (15-20 bûches par chalet approximativement pour un séjour de 2 nuits)

Stationnement sur le terrain :

Il est interdit de stationner et de descendre les voitures sur le terrain (champs d’épuration, fosses septiques, marques sur le gazon)

Poêle à fondue : 

Interdiction d’apporter un poêle au combustible. Poêle électrique seulement. (évite de brûler les tables)

Caméras de sécurité:

Afin d’assurer une sécurité et la quiétude pour nos chalets, Les Chalets Trois-Lacs possèdent des caméras de sécurité à quelques endroits sur le site extérieur (demandé par les assurances). 

Tente et roulotte :

L’utilisation de tente ou roulotte sur le terrain doit être approuvée par les Chalets Trois-Lacs.

Décoration :

Il est interdit d’accrocher ou de coller des décorations sur les murs sans être approuvé par les Chalets Trois-Lacs dans le but de ne pas abîmer les murs. 

Responsabilité :

Le locataire doit aviser le propriétaire de tout bris ou dommage causé durant son séjour.

Le locataire est responsable des dommages matériels et corporels survenus dans ou sur l’immeuble loué pendant la période de location, et ce, pour quelque raison que ce soit, sauf les dommages non causés par celui-ci ou ses occupants et ceux résultant de vice de construction, défaut d’entretien, catastrophes naturelles et technologiques, et tout dommage normalement couvert par la police d’assurance habitation du propriétaire. Le locataire et toute autre personne se trouvant sur les lieux loués s’engagent à tenir le propriétaire quitte et indemne de toute réclamation présentée par qui que ce soit résultant des dommages dont ils sont responsables.

Le locataire s’engage à remettre l’immeuble loué à la fin de sa période de location dans le même état qu’à son arrivée. Le locataire est responsable des bris causés par ses faits personnels et ceux des personnes qui l’accompagnent et il se verra remettre une facture pour tout dommage causé à la propriété (sauf l’usure normale des lieux).

Nous ne sommes pas responsables d’une possibilité de manque d’électricité de la part d’Hydro-Québec. Un remboursement est possible qu’après 24h00 sans électricité, selon quelques conditions.

Le locataire s’engage à respecter des règles de conduite raisonnables et ne pas déranger les voisins et résidents du secteur.

En cas d’inondation, il se peut que certaines activités ou commodités soient moins accessibles (ex. : quai, embarcations, etc.)